問題先於行動(上)——你的人生,可能是被一連串問題推著走的
那些在行動之前就已經開始塑造你的提問習慣。
我們很常替自己設定目標。
一年開始的時候,會想今年要做到什麼;覺得人生卡住的時候,會想自己接下來應該變成什麼樣子;陷入焦慮的時候,也很自然會告訴自己,應該趕快找到新的方向。
我們很習慣相信,目標會推著人往前走。
這幾年也越來越多人開始提醒我們,真正重要的可能不是那些很大的目標,而是更小的習慣、更小的行動。《原子習慣》之所以會打中這麼多人,某種程度上也是因為它把注意力,從那些宏大的宣言,拉回到日常裡那些會反覆發生的小動作。
這個觀點我一直都很認同。
因為人確實很容易被大目標吸走注意力,最後反而忽略了真正會累積差異的,往往不是那些寫在計畫表上的句子,而是那些每天有沒有真的發生的微小行動。
只是我後來慢慢開始覺得,事情可能還可以再往前推一步。
如果微小的行動這麼重要,那這些行動又是怎麼出現的?
我現在越來越覺得,行動不是憑空出現的。
在每一個微小的行動之前,往往先有一個微小的問題。你先問了「現在最重要的是什麼?」、「我到底卡在哪裡?」、「這樣做會不會出錯?」、「我是不是還不夠好?」然後你的注意力才落下來,接著行動才發生。
也就是說,那些真正長期塑造一個人的,可能不只是目標,也不只是後來養成的習慣,而是那些反覆出現、自己卻未必意識到的問題。
一、後來才發現真正讓人動起來的,通常不是目標
目標當然重要。
它給人方向,給人一種「我要往哪裡去」的感覺。沒有目標,很多時候確實容易鬆散、漂浮,甚至連自己到底想做什麼都講不清楚。
但目標有一個很大的問題:它太大,也太遠了。
想賺更多錢、想變更自由、想把關係變好、想做出一個成功的產品、想成為更好的自己,這些都沒有錯。問題是,這些句子本身通常不會直接產生行動。
因為它們太抽象了。
你知道那是一個方向,但你還是不知道現在該做什麼。你知道那是你想去的地方,但你還是不知道眼前哪一步最重要。目標可以讓人激動一下,卻不一定能讓人真的移動。
我後來越來越覺得,真正讓人開始動的,通常不是目標本身,而是你因為這個目標而開始問的那些問題。
你不是因為「我想賺更多錢」就自然開始行動,而是因為你接著問了:「我現在真正有價值的是什麼?」、「誰會為這件事付錢?」、「我最該先驗證的商業假設是什麼?」然後事情才開始往前走。
你也不是因為「我想把關係變好」就自然開始行動,而是因為你接著問了:「我們現在真正卡住的是什麼?」、「我是不是一直只在表達自己,沒有真的理解對方?」、「這段關係裡我其實在害怕什麼?」然後你才開始做出不一樣的反應。
從這個角度看,目標比較像一個起點。真正讓現實展開的,往往是目標底下那些一個接一個冒出來的問題。
二、在微小的行動之前,往往先有微小的問題
這也是我後來越來越在意的一件事。
我們很容易注意到自己的行動,因為行動是看得見的。你有沒有去做、有沒有拖延、有沒有逃避、有沒有堅持,這些都很明顯。
但在行動之前,其實還有一個更早發生、卻更容易被忽略的東西:你當下是用什麼問題在理解眼前的情境。
這些問題通常很快,也很小。
小到很多時候你甚至不會意識到它們存在。
也許是看到一件事時,心裡立刻冒出一句:「這樣做會不會很危險?」
也許是遇到新的機會時,先冒出一句:「我做得到嗎?」
也許是被別人批評時,第一個反應是:「是不是我又哪裡不夠好?」
也許是做決定時,腦中習慣性地問:「怎麼做才不會出錯?」
這些問題看起來只是念頭,但它們其實很有力量。因為它們會先決定你的注意力落在哪裡,而注意力落在哪裡,接下來的行動就很難完全不受影響。
你先問的是風險,行動就容易傾向保守。
你先問的是效率,行動就容易傾向優化。
你先問的是認可,行動就容易開始迎合。
你先問的是意義,行動就容易開始篩選。
也就是說,行動不是憑空出現的。很多時候,它只是某個問題的延伸。
三、問題之所以能推動行動,是因為它會抓住你的注意力
我後來覺得,問題之所以有力量,不只是因為它比目標小,而是因為它比目標更容易抓住注意力。
目標比較像是一個遠方的方向牌。你知道自己要往那裡去,但它不一定告訴你現在要看哪裡。
問題不一樣。
問題會讓注意力立刻收斂。它會把原本很大、很模糊的一團東西,切出一個你現在可以面對的入口。
比如說,「我要把事情做好」這句話很抽象。
但如果變成「現在最卡住的是哪一個環節?」事情就開始有焦點了。
「我想變得更自由」也很抽象。
但如果變成「現在最綁住我的到底是什麼?」你就比較有機會開始動。
「我想讓產品做起來」這句也很大。
但如果變成「現在最值得先驗證的假設是什麼?」你就知道下一步要看哪裡。
所以我現在越來越覺得,目標給方向,但問題給焦點。
真正讓事情開始移動的,往往不是目標本身,而是那個把注意力抓下來的問題。
四、一個人長期問什麼,會慢慢決定他活成什麼樣子
這件事真正有意思的地方,是它不只發生一次,而是會重複發生。
你在工作裡用什麼問題理解事情,在關係裡往往也會帶著相似的問題去理解對方;你在面對風險時先問什麼,在面對評價、面對衝突、面對機會時,很多時候也會問出同一類問題。
所以後來我慢慢覺得,一個人真正穩定的,不一定只是他的個性,而可能是他反覆使用的那一組問題。
有些人長期活在「怎麼做才不會失敗?」裡。
有些人長期活在「別人會不會不喜歡我?」裡。
有些人長期活在「怎麼做才最有效率?」裡。
有些人長期活在「什麼才是真正值得投入的?」裡。
表面上看,這只是提問習慣不同。可是時間一拉長,它們其實會一路塑造出完全不同的人生路徑。
這也是為什麼我現在越來越覺得,很多時候,我們不是在自由地思考,而是在習慣性地回答那些自己早就很熟的問題。
情境也許換了,對象也許換了,領域也許換了,但底下那組提問方式其實沒有真的變。
於是你以為自己每次都在重新做選擇,實際上,很多時候你只是在沿著同一條提問軌道繼續往前走。
五、一個人有沒有真的在路上,不是看他把目標講得多大聲,而是看他開始問了什麼問題
有些人很會講目標,講自己想去哪裡,講自己接下來想成為什麼樣的人。這些當然不是壞事,但很多時候,真正能看出一個人有沒有開始上路的,未必是他把目標講得多清楚,而是他有沒有開始問一些更具體、更現實的問題。
當一個人開始問:「我還缺什麼?」、「我現在最大的盲點是什麼?」、「哪裡其實已經做錯了?」、「誰可以給我有用的回饋?」這其實就是一種徵兆。
因為這代表他已經不只是停留在想像自己要去哪裡,而是開始進入通往那個地方的現實。
他開始願意碰到限制、碰到不足、碰到自己還沒準備好的地方。
某種程度上,這些問題本身,就是一個人真的開始在路上的證明。
結語
如果說目標太大,習慣太後,那我現在更想注意的,是那個夾在兩者之間、卻常常被忽略的東西:問題。
我們很習慣替自己設定目標,也慢慢學會重視習慣和行動。但很多時候,真正更早開始運作的,其實是那些微小、快速、反覆出現的問題。
你先問了什麼,注意力才會落在哪裡;注意力落在哪裡,行動才會發生;行動反覆出現之後,習慣才會形成。
也就是說,很多時候,真正長期塑造一個人的,未必只是他想去的地方,而是他一路上反覆在問的那些問題。
所以我現在越來越覺得,一個人真正值得留意的,不只是自己設定了什麼目標,也不只是自己養成了什麼習慣,而是自己到底一直在問什麼。
因為最後推著你往前走的,可能不是那個寫下來的目標,而是那一連串你已經問到很熟、卻未必真的看見過的問題。